Ormwell d.o.o. (dalje: "mi", "naš" ili "Ormwell"), sa sjedištem na adresi Jankomir 33, 10000 Zagreb, Hrvatska, obvezuje se štititi privatnost korisnika naše web stranice i kupaca naših proizvoda. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Ormwell d.o.o.
Jankomir 33, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 15 494 070
2. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: adresa e-pošte, broj telefona
- Adresni podaci: adresa dostave, grad, poštanski broj
- Podaci o narudžbi: odabrani proizvodi, povijest narudžbi
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili, kolačići
3. Svrha i pravna osnova obrade
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a)
Vaše osobne podatke koristimo za obradu narudžbi, isporuku proizvoda, komunikaciju o narudžbi i korisničku podršku.
Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a)
Obrađujemo određene podatke kako bismo ispunili naše zakonske obveze, uključujući računovodstvene i porezne obveze.
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a)
Koristimo tehničke podatke za poboljšanje naše web stranice i prevenciju prijevara.
Privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a)
Uz vašu privolu možemo vam slati marketinške komunikacije. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo dijeliti podatke s:
- Dostavnim službama radi isporuke narudžbi
- Pružateljima platnih usluga radi obrade plaćanja
- IT pružateljima usluga koji pomažu u radu naše stranice
- Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Svi naši partneri obvezni su štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.
5. Međunarodni prijenos podataka
Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju prijenosa izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.
6. Rok čuvanja podataka
Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili koliko zahtijeva zakon. Podaci o narudžbama čuvaju se najmanje 5 godina zbog računovodstvenih obveza. Marketinški podaci čuvaju se do opoziva privole.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup vašim osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor na obradu
- Pravo na povlačenje privole u bilo koje vrijeme
Za ostvarivanje navedenih prava molimo vas da nas kontaktirate na: [email protected]
Imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — u Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja. Naša web stranica koristi SSL/TLS enkripciju za zaštitu podataka u prijenosu.
9. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Više informacija o korištenim kolačićima i vašim opcijama možete pronaći u našoj Politici kolačića.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili objavom na web stranici. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka molimo kontaktirajte nas:
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 15 494 070
Adresa: Jankomir 33, 10000 Zagreb, Hrvatska